اتصل بنا
راسلنا عبر البريد الإلكتروني
طلب مقابلة
دردشة مباشرةدعم لمنقّي الهواء Dyson Pure Cool Cryptomic
هنا يمكنك العثور على نصائح مفيدة وأسئلة متكررة ودليل المستخدم والمزيد.
تفعيل الضمان
يمكنك الحصول على دعم مخصص لك ، ومعلومات حصريّة لمالكي أجهزة دايسون ، والمزيد عند تسجيل جهازك.
البدء
شاهد كيفية بدء العمل بسرعة مع دليلنا المفصل خطوة بخطوة.
توصيل جهازك
اتبع هذه الخطوات الثلاث البسيطة لتوصيل جهازك بتطبيق Dyson Link.
-
Step 1 قم بتنزيل تطبيق Dyson Link ، وافتحه واختر "إضافة جهاز" من القائمة. ثم حدد جهازك.
-
Step 2 أمسك جهازك المحمول بجوار شاشة جهازك. سيسمح ذلك لجهازك باكتشاف جهازك المحمول.
-
Step 3 اضغط على زر الاستعداد في جهازك لتنشيط عملية الاقتران. ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال إعداد الاتصال.
استخدام جهازك
فهم رموز شاشة الLCD
توضح لك الرموز الموجودة على شاشة الLCD المدمجة أيّ من الملوثات موجودة، وتقوم بالإبلاغ عنها في الوقت الفعلي. تؤشّر لك الرموز أيضاً عن حالة الفلتر.-
مؤشر جودة الهواء الداخلي (AQI) يعرض جودة الهواء خلال آخر 12 ثانية ، أو خلال الـ 24 ساعة الماضية.
-
الجسيمات الدقيقة PM2.5 يظهر جزيئات مجهرية أصغر من 2.5 ميكرون ، بما في ذلك الدخان والبكتيريا والمواد المسببة للحساسية.
-
الجسيمات الدقيقة PM10 يظهر جزيئات أصغر من 10 ميكرون ، بما في ذلك حبوب اللقاح والغبار ووبر الحيوانات الأليفة.
-
المركّبات العضوية المتطايرة (VOCs) يظهر الغازات المنبعثة من مجموعة واسعة من المصادر ، مثل بخاخات الهباء الجوي ومعطرات الهواء. وهي تشمل الفورمالديهايد والبنزين والأبخرة والروائح المنزلية.
-
ثاني أكسيد النيتروجين (NO2) يظهر الغازات المؤكسدة مثل NO2 ، المنبعثة من الاحتراق. يشمل دخان السجائر وانبعاثات السيارات والشموع ومواقد الغاز.
-
حالة الفلتر يوضح مقدار عمر المفلتر المتبقي على الفلاتر المجموعة. لمعرفة متى تقوم باستبدالها.
فهم مستويات الملوّثات
عندما يتسبب الملوّث في انخفاض جودة الهواء ، سيظهر الرّمز ذات الصلة على شاشة LCD. سيشير الشريط الملون الموجود على يسار الشاشة إلى كمية الملوثات الموجودة ، وسيتم تحديثه باستمرار أثناء قيام جهازك بتنقية الهواء.
-
مقبول عند تمييز الجزء الأصفر من الشريط الملون ، يكتشف جهازك مستوى معتدل من نوع الملوثات.
-
جيد عندما يتم تمييز الجزء الأخضر من الشريط الملون ، يكتشف جهازك مستوى منخفض جدًا من نوع الملوثات
-
سيئ عندما يتم تمييز الجزء البرتقالي من الشريط الملون ، يكتشف جهازك مستوى عالي من نوع الملوثات.
-
سيء جدّاً عندما يتم تمييز الجزء الأحمر من الشريط الملون ، يكتشف جهازك مستوى مرتفعًا جدًا من نوع الملوثات.
-
الوضع التلقائي في الوضع التلقائي ، يراقب جهازك تلوث الهواء ويستجيب له. عندما تكتشف الملوثات ، ينبعث الهواء النقي تلقائيًا.
-
معدّل الدّوران يمكنك ضبط معدّل الدّوران لمروحة التنقية من 45 درجة إلى 350 درجة.
-
جدولة 7 أيام ختر متى تريد تشغيل جهازك وإيقاف تشغيله ، حتى سبعة أيام مقدمًا ، باستخدام تطبيق Dyson Link.
-
سرعة تدفق الهواء اختر من بين 10 إعدادات مختلفة لسرعة المروحة ، وقم بالتبديل بين أوضاع العرض الأمامي والأوضاع المنتشرة.
-
الوضع الليلي للحصول على الإعدادات الأكثر هدوءًا وشاشة باهتة ، اضبط جهازك على الوضع الليلي باستخدام جهاز التحكم عن بُعد.
-
إطفاء تلقائي باستخدام جهاز التحكم عن بُعد ، اختر الوقت الذي تريد فيه إيقاف تشغيل جهازك. حدد الوقت بين 15 دقيقة و 9 ساعات.
التحكم الصوتي. كل ما عليك فعله هو السؤال.
اسأل عن النشاط الحالي لجهاز تنقية الهواء (باستخدام مروحة الهواء) ، أو اطلب منه بدء مهمة جديدة. تحقق من تطبيق Dyson Link للحصول على أمثلة للأوامر الصوتية.
الحفاظ على جهازك
يمكنك معرفة كيفية مراقبة واستبدال فلتر المجموعة في دليل الفيديو الخاص بنا. أمّا فلتر Dyson Cryptomic ™ دائم ، لذلك لا تحتاج إلى تغييره.
أسئلة متكرّرة
يجب تغيير الفلتر المجمع بعد 12 شهرًا ، استنادًا إلى 12 ساعة من الاستخدام في اليوم. إن فلتر Dyson Cryptomic ™ دائم ، لذا لا تحتاج إلى تغييره.
إذا كنت قلقًا بشأن سطوع شاشة الLCD ، فيمكنك تفعيل الوضع الليلي باستخدام جهاز التحكم عن بُعد أو تطبيق Dyson Link. أثناء التشغيل ، يشير رمز القمر الصغير إلى تشغيل جهاز التنقية ، ولكن يتم إيقاف تشغيل الشاشة الرئيسية بعد 10 ثوانٍ للمساعدة على تجنب اضطراب النوم.
إذا تم تمكين الوضع التلقائي ، فسيتم إضاءة AUTO على شاشة LCD الخاصة بمروحة التنقية. عندما تقوم الآلة بتنقية الهواء ، ستكون AUTO باللون الأبيض. عندما يتم تنقية الهواء في الغرفة ، سيتحول لونه إلى اللون الأخضر وستبقى مروحة التنقية في وضع الخمول حتى ترتفع مستويات الملوثات.
تم تصميم الوضع التلقائي لمروحة التنقية الخاصة بك لإدارة جودة الهواء في منزلك دون الحاجة إلى تشغيل الماكينة - لذا فهو يعمل فقط عندما يلزم ذلك. إذا كنت أنت أو أي شخص في منزلك يعاني من الحساسية أو أمراض الجهاز التنفسي ، فإننا نوصي بشكل خاص باستخدام الوضع التلقائي لجهازك.
م تصميم مروحة التنقية الخاصة بك لتنقية الغرف الفردية ، لذلك يجب عليك استخدامها حيث تقضي معظم وقتك في المنزل. عند وضع الماكينة ، تأكد من وجود مسافة أقدام قليلة على الأقل من جميع الجوانب حتى يتمكن الهواء من الدوران بفعالية.
تعمل مروحة التنقية بكفاءة أكبر في بيئة محكمة الغلق - فتح النوافذ يمكن أن يسمح لمزيد من الملوثات بدخول الهواء في منزلك ، مما يعني أن جهازك سيستغرق وقتًا أطول للعمل.
ستؤدي زيادة تدفق الهواء إلى إنشاء تأثير تبريد باستخدام الهواء المنقى ، لذلك قد تجد أنه من المفيد تغيير إعدادات سرعة مروحة جهاز التنقية مع تغير درجة الحرارة. للتبريد الشخصي في الصيف ، استخدم الإعدادات 4-10. في الفترات الباردة ، قم بتمكين الوضع المنتشر. تعمل على تدفّق الهواء من خلال الجزء الخلفي من الماكينة لتجنب التبريد غير المرغوب فيه.
ضمان دايسون
-
مقاطع فيديو تعليمية
لمساعدتك في الحصول على أقصى استفادة ممكنة من جهازك. سريعة وسهلة.
-
نصائح مُساعِدة
تذكيرات مخصصة تجعل جهازك يعمل في أفضل حالاته لفترة أطول.
-
مزايا حصرية للمالك
كُن أول من يشاهد مقاطع أولية لتكنولوجيا دايسون وفعالياتها وعروضها الجديدة.
-
نصائح من الخبراء. طوال أيام الأسبوع.
هاتف مجاني ودردشة مباشرة. الخدمة متاحة من الثامنة صباحاً حتى الثامنة مساءً من الاثنين إلى الجمعة، ومن الثامنة صباحاً حتى السادسة مساءً يومي السبت والأحد.
-
قطع غيار وخدمة مجانية من دايسون
يحصل مالك الجهاز على قطع الغيار أو عمليات الإصلاح المناسبة إذا حدثت أي مشكلة طوال فترة الضمان.
-
استبدال بدون متاعب
إذا لم نتمكن من إصلاح جهازك ، فسنستبدله عندما يكون مشمولاً بالضمان. سريع.
نحن لا نتوقف عن الاعتناء بأجهزتنا بعد شرائك لها. ويتيح تفعيل ضمانك لنا إمكانية تزويدك بخدمة مباشرة ومخصصة ومجانية لجهازك. وحتى بعد انتهاء ضمانك، سنظل دائماً متواجدين لمساعدتك.
