Live Support

معلومات التسليم

خدمة التوصيل محدودة حالياً في االمملكة العربيّة السّعوديّة فقط. إذا كنت تقوم بالشراء من بلد آخر، فيرجى استخدام تفاصيل Aramex Shop & Ship الخاصة بك عند السداد. يمكننا عندها تسليمها مجاناً إلى مستودع أرامكس في االمملكة العربيّة السّعوديّة. يتحمل المشتري تكلفة الشحن من مستودع أرامكس إلى العنوان المحدد خارج االمملكة العربيّة السّعوديّة بحسب رسوم أرامكس.

فور قبول طلبك، نَستهدف تسليم منتجاتك إليك خلال الجداول الزمنية الموضحة أدناه. وإذا كنت تشتري عبر الإنترنت، فيمكنك طلب تسليم المنتجات على العنوان الذي تختاره.

بعض الخصومات والعروض الترويجية قد تكون لها جداول تسليم مختلفة يتم توضيحها في شروط وأحكام كل عرض ترويجي على حدة. وإذا كانت لديك أي استفسارات بخصوص طلبك، فيُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني: support.sa@dyson.com .

ستصل المنتجات أحياناً بشكلٍ منفصل، ولكنك لن تتحمل أي رسوم تسليم إضافية. وسنرسل لك تأكيداً عبر البريد الإلكتروني بمجرد أن يتم إرسال طلبك.

نحن نحتفظ بحق عدم تسليم الطلب إذا كنا نعتقد أن العنوان غير آمن (عنوان بريدي أو صندوق بريد لمكان مشاع) أو موجود في مواقع نائية لا يُغطيها المزوِّد اللوجيستي التابع لنا. فإذا كان طلبك يندرج ضمن هذه الفئة من الطلبات، سنُبلغك بذلك في أقرب فرصة.

جداول ورسوم التسليم

يتم تسليم جميع الطلبات مجاناً ما لم يُذكر خلاف ذلك. 

بعد تقديم طلبك، سيتواصل معك عملاء أرامكس عبر خدمة الرسائل القصيرة (SMS) أو هاتفياً، وإذا تعذّر عليهم الوصول إليك، فإن مواعيد التسليم ستتأثر بهذا الأمر.

سنهدف إلى محاولة توصيل منتجاتك في غضون 2 أيّام عمل في المدن التالية: جدة والرياض. بالنسبة إلى جميع المواقع الأخرى داخل المملكة العربية السعودية ، ستحدث محاولات التسليم في غضون 5 أيام عمل بحد أقصى.

يمكنك التواصل معنا بسهولة.

يمكنك الاتصال بنا هاتفياً على الرقم
8002440000
راسلنا عبر البريد الإلكتروني